（图片来源于网络，仲裁流程仅供参考。）

3月28日，中国互联网金融协会对外公布《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》，对催收行为进行规范，被解读为有望结束暴力催收乱象。而此前，起草该公约的消息不胫而走，不少借贷人因没有暴力催收压力而转向做了老赖，导致逾期率上升。

但这并非监管本意，事实表明，在关闭了非法催收的这扇窗后，也打开一扇催收的合法大门，网络仲裁首次被写入互金贷后风险管理规范指引。国美华人金融相关负责人认为，网络仲裁能为贷后逾期提供高效、合法的解决途径，也将成为未来贷后逾期处理的主流方式。

日前，广州仲裁委员会发布的网络仲裁成绩单佐证了这一趋势。据统计，2017年，广州仲裁委员会通过网络仲裁受理网络案件共70079件，标的35.61亿余元，其中互联网金融案件占85%。

3月27日，上海启动全国首个《互联网金融从业机构贷后风险管理规范指引》编写工作，特别指出要避免暴力催收，引入网络仲裁。

以往，网贷平台比较常用的催收模式是通过短信或者电话进行催收，或者委托给民间催收机构线下催收，时常发生暴力催收事件，让行业饱受诟病。因此，备案监管部门出台备案指引，以及本次行业发布的逾期债务催收自律公约，都明言禁止暴力催收，严管催收乱象。

而互联网金融因参与主体众多、地域跨度大、电子证据为主的特点，传统的纠纷解决机制已难以应对高频多发的法律风险和纠纷。相比之下，网络仲裁可为互联网金融纠纷提供更为方便、高效的纠纷解决方案。

据介绍，网贷行业引入网络仲裁后，如果借款人在P2P平台逾期不还款，平台或者出借人可以申请网络仲裁，最快7个工作日便可出具裁决书。

中国广州仲裁委员会网络仲裁部部长钟晓东介绍说：“申请人提交证据后，就可以实现网上的立案。立案完后，根据仲裁法的规定，当事人可以线上选择仲裁员，选择一个庭审模式，最后经仲裁员庭审完之后，我们就会发送电子文档的裁判文书，仲裁机构做出的裁决书可以去法院申请强制执行。”

“借款人在平台提交申请后，我们的风控团队将对借款人进行严格、谨慎的审核，并对项目进行实地调查，确保每笔借款优质可靠。同时，也将做好贷中和贷后的跟踪工作。”国美华人金融相关负责人说，即使这样，也很难保证贷后逾期的情况不会发生。

国美华人金融相关负责人表示，“今后，我们的贷后逾期处理将逐步减少对传统催收的依赖，增加更为高效的系统化催收工具同时，加强通过司法手段申请仲裁和强制执行，来确保用户和平台的合法权益。”

值得注意的是，3月28日在中央全面深化改革委员会第一次会议上，审议通过了《关于设立上海金融法院的方案》，并强调此举是为了完善金融审判体系，营造良好金融法治环境。而通过网络仲裁解决网贷逾期难题，从另一个层面来说，也是我国法治金融建设的进步，成为趋势亦是必然。