原标题：作为前业内人士，我来说说小米入局空调这件事：董小姐的时代结束了？

作者：赵丹在一起

作为一个曾经的空调行业从业者，说一下对小米(HK:01810)入局空调行业的看法。

首先点明我的看法，小米进入空调会对这个行业产生巨大的冲击，冲击力的大小完全取决于小米空调的产能。

大家其实都搞错了一个概念，实际上国内空调行业根本没有多大的技术壁垒。在中国，格力(SZ:000651)的壁垒很大程度上是品牌壁垒，压缩机的核心技术还是在外国公司手里。

家用机市场基本属于被外国品牌放弃了，因为销售成本太大，利润太薄，纷纷转型做了核心部件供应商。

了解下商用和中央空调市场就知道什么叫技术壁垒。

当大多数人有了知识以后，就会明白家用空调行业在外国只是一个低端制造业。

所谓的壁垒只是大家的消费认知。

之所以其他二三线品牌之所以没有动摇市场，只是因为这个市场之前一直在扩大，所以大家整体都在增长。

随着整个市场的趋于饱和，家用空调行业就会和手机行业一样面临市场压力。

小米对于市场的搅局在于，之前的参与者都是传统品牌，他们无论是口碑还是市场影响力，网络销售的能力，都不足以对行业巨头产生影响；但小米不一样，它有足够的品牌影响力和销售能力，唯一制约小米的只有产能。

小米空调的品牌认知度先天就存在，这个可以参考特斯拉(NASDAQ:TSLA)，原本的品牌几乎为0，可是它对于汽车行业的冲击力并不小。小米这样的品牌影响力，冲击力只会更大。

现在中青年人的消费观比较激进冒险，有很多人愿意去尝试，况且小米空调的价格真的是太低了。

1999元，1.5变频空调，这个价格四流品牌都做不到，小米再一次利用网络销售的低成本去当了这个行业的搅局者，一如他当年杀入手机行业一样。

传统的空调销售是这样的：工厂-大区代理-省代理-市级代理-门店。

近些年因为市场压力，省市代理出现合并，因为利润被压缩了，经不起层层成本。

小米的销售成本优势有多大可想而知，所以我不认为1999元的价格会导致空调质量不好。

空调一年制冷制热在中国大部分地区使用不超过三个月，在我自己的印象中，大部分有问题的空调，是从安装环境埋下隐患，很少有空调是出厂就有硬伤的。6年质保实际使用只有一年半。

许多人担心的售后问题，其实在空调行业根本不存在。整个市场是稳定的，整个市场的售后就也是稳定的，各个品牌的售后都不是家养的，而是合作的。说白了，谁的市场大，售后利润高就做谁家的。

挂机安装费用在其他品牌，一般80元左右，一线品牌会高一点，这部分安装费通过安装卡直接结算给售后了。

所以大家买的空调只要有安装卡，安装都是免费的，因为售后通过安装卡直接找品牌代理结算的。

小米售后直接200元，可以看得出他们对售后有收买的意味。作为空调安装售后师傅，没道理拒绝小米。

综上所述，小米杀入空调行业，正如格力一直想杀入汽车行业一样，都是所处行业饱和以后，寻求的品牌转型与扩大的道路。

不同的地方在于，小米杀入的是一个没有多大技术壁垒且自身有天然优势的空调行业，而董小姐杀入的是汽车和手机行业，这两个行业虽然也谈不上有多大的技术壁垒，但总体处于世界的中高端制造产业。

说白了，小米做空调，属于降维或平行打击，格力造空调，属于超维进攻，两者难度差别真的很大。

小米空调是真的卖空了，格力手机怎么卖出去的大家也都清楚。这一回合，雷布斯显然又赢了董小姐一招。

另外说点题外话，但就传统家电，我本人更看好美的(SZ:000333)。

因为它的全面发展以及经营策略非常之灵活，产品推陈出新很快，外观也越来迎合消费者。而且从它互联网销售战法看得出来，美的是有完全的布局的，一旦被小米引爆了空调整个行业销售方法转型，美的并不会落后，而格力就稍微差一点。

我还记得当时我们公司，格力的代表天天鼻孔朝天，只管收钱，美的则是三天两头开会培训销售技巧产品知识。对于美的这几年对于格力的迎头赶上，我一直都不奇怪。

美的的全面性，空调，冰洗，都稳坐行业第二。

总之，看好小米入局空调行业，基本我认为这是空调行业产业升级和销售升级的一个开始。董小姐如果不抓紧自己空调产业的升级，很容易被小米抄了后院。更何况还有一个曾经和小米合作智联家居的美的虎视眈眈。