4月12日上午消息，上周三星在韩国推出了首款商用5G手机——Galaxy S10 5G，不过据首批用户反馈，这款手机正面临一些网络连接的问题。

　　Galaxy S10 5G的早期用户反馈，该机蜂窝网络速度低于预期，覆盖范围有限，在4G和5G网络之间切换时会遇到麻烦。一些用户表示，在没有5G信号覆盖的地区，即使重启设备也无法连接到4G网络。

　　理论上，Galaxy S10 5G配备了4G和5G天线，在没有5G信号的地方，手机应该会自动连接其他网络，包括4G。然而，用户的反馈正好相反，当他们连接不到5G信号时，就完全上不了网。

　　据用户反馈，韩国三家运营商提供的Galaxy S10 5G均出现了上述问题。三星计划通过4月6日的更新解决这一问题，但是目前看来系统更新没能奏效。三星指责运营商没有优化网络，运营商们则否认这一点。

　　韩国电信的一份声明称，他们从未收到此类投诉，也没有发现此类问题。

　　业内专家认为，出现这样的情况，问题不再运营商的5G基站，而是在于网络优化。与之前3G、4G网络部署一样，新标准无缝集成需要时间，而5G网络目前还处于早期阶段，出现这样的情况实属正常。